湖南法治报讯（通讯员 张英雄 肖亚琴）近日，衡南县司法局硫市司法所联合衡南县法律援助中心、硫市镇妇联、栗江法庭以及专业律师，成功调解一起历时一年的赡养纠纷案件。该案通过资源整合，启动多元化解机制，为老年人权益保障提供了新范例。
跨部门协作：织密维权“保护网”
2024年初，73岁的唐奶奶因子女赡养问题向衡南县司法局硫市司法所求助。案件涉及家庭矛盾突出、子女经济能力差异、赡养协议履行争议等复杂因素，仅靠单一部门难以解决，为此，硫市司法所联合多部门共同推进矛盾化解。
在纠纷调查阶段，硫市司法所第一时间受理老人诉求，联合网格员开展家庭走访，核实子女经济状况和唐奶奶的身体、生活状况及需求，协助老人收集证据。县法律援助中心开通绿色通道，指派资深律师免费代理，梳理法律关系，制定调解方案，并向唐奶奶子女阐明拒不履行赡养义务的后果及法律责任。镇妇联主动介入，为唐奶奶申请临时救助并开展心理疏导。
在纠纷调解阶段，栗江法庭提供调解指导和诉讼兜底，选派法官参与调解，从审判角度分析案件焦点提供调解指导并明确法律适用标准。对于如若拒不配合调解的当事人，依法受理案件并快速审理。司法所助理员和律师运用“背对背”调解技巧，注重情感引导，通过回忆家庭往事、强调传统孝道美德等方式分别向子女剖析法理与人情，促成双方达成共识。
经过多次联席调解，最终形成“赡养费+定期探望+医疗帮扶”调解方案，唐奶奶子女当场签署调解协议并履行首期赡养费给付。
多元化解：构建和谐“新路径”
在此次赡养纠纷调解过程中，各部门坚持以人民为中心，灵活运用情、理、法平衡各方。一是人民调解前置，依托村级调解员摸清矛盾根源，核实家庭情况，收集相关证据，组织家庭会议修复亲情纽带。二是行政调解补充，针对赡养费计算争议，依据《老年人权益保障法》，结合当地实际情况和子女经济承担能力确定赡养费金额。三是司法调解兜底，通过法院司法确认赋予调解协议强制执行力，消除老人后顾之忧。这种“法理情”相结合的模式，既维护了法律权威，又延续了家庭和睦。
这起赡养纠纷的妥善处理，是新时代“枫桥经验”在基层的生动实践，实现了调解力量的“专业互补”和程序的“无缝衔接”，为老年人安享晚年提供了坚实保障。下一步硫市司法所将加强风险源头防控，进一步完善纠纷预警机制，联合网格员、村干部定期走访摸排矛盾纠纷，提前发现苗头问题，促使矛盾纠纷发现在早、化解在小，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
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来源：湖南法治报
